Offre une synthèse des travaux de recherche rassemblant des études qualitatives (les processus mis en oeuvre ou les stratégies adoptées par les acteurs) et quantitatives (temps de réponse ou performances des individus). Aborde des domaines comme l'éducation ou la santé. L'ensemble de ces recherches permet de définir une série de problèmes théoriques, méthodologiques et épistémologiques.