Commençant un nouvel emploi dans une nouvelle ville, le vétérinaire Carter Reece se rend à une consultation à domicile pour un client spécial. Arrogant, avec un mauvais caractère mais totalement magnifique, Isaac Brannigan est aveugle depuis l'âge de huit ans. Après la mort de sa chienne-guide et meilleure amie Rosie, son partenariat avec son nouveau chien, Brady ne se passe pas bien. Carter tente d'aider à la fois le maître et le chien à traverser cette phase d'initiation, mais au juste... Qui dirige qui ?