Die Autorin zeigt anhand des psycholinguistischen Quaestio-Begriffs, dass Notrufe auf einer kommunikativen Aufgabe beziehungsweise Quaestio beruhen. Wird diese kommunikative Aufgabe zeitweilig unterbrochen, geschieht dies unter der Prmisse, dass die Gesprchsteilnehmer darauf verzichten, unter Zeitdruck das Gesprch mglichst schnell abzuschlieen. Das Buch untersucht, welche Funktionen solche Redesequenzen im Notruf bernehmen und welche Sachverhalte auerhalb der Hauptquaestio kommuniziert werden. Die Gesprchsteilnehmer nutzen Nebenstrukturen, die die kommunikative Hauptaufgabe nicht direkt beantworten, als ein geeignetes Werkzeug zur Vermittlung zustzlicher einsatzbezogener Informationen.